Beställning/Frakt/Leverans


- I nuläget går det endast att beställa till Sverige i webbshopen. Om du önskar leverans till annat land är du välkommen att höra av dig till info@ulrikalaver.com så kan vi se om vi kan lösa det.


- Vid beställning får du en automatisk orderbekräftelse skickad till din e-postadress. Vänligen spara denna bekräftelse tills ditt köp är slutfört. Vid eventuell kontakt gällande din beställning ange alltid ordernumret på bekräftelsen.


- En fast fraktkostnad på 49 kr inkl. moms tillkommer på alla beställningar.


- Jag skickar beställningar kontinuerligt och så fort som möjligt. Räkna med 10 arbetsdagar för leverans.


- När du väljer betalningsalternativet Swish skickas din beställning först efter att din betalning mottagits.


- Paketet skickas till ditt närmaste postombud. Om paketet ej hämtas ut debiteras du som kund med 200 kr för att täcka frakt- och administrationskostnader. Denna kostnad dras av från den totala summan vid återbetalning.


Reklamation/Ångerrätt/Öppet köp/Bytesrätt


- Alla produkter kontrolleras före leverans. Om produkten är behäftad med fel eller brister ska reklamation ske inom 10 dagar från leveransdatum. Du reklamerar genom att skicka ett mail till info@ulrikalaver.com. Beskriv tydligt på vilket sätt produkten är behäftad med fel eller brister. Komplettera gärna med foto. Uppge även ditt namn, telefonnummer och ordernummer.


- Du har enligt distansavtalslagen rätt till ånger- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit produkten under förutsättning att du inte använt produkten. Om du önskar återlämna/byta din produkt meddelas detta via mail till info@ulrikalaver.com. Uppge namn, telefonnummer och ordernummer samt vilken produkt du önskar återlämna och/eller om du önskar byta till en annan produkt. Produkten ska sedan returneras i oanvänt skick. Returfrakt står du som kund för.


Vid reklamation/ångrat köp/byte återsänds produkten till:


Ulrika Lavér

Lundagatan 49

11728 Stockholm


Personuppgifter


Vid genomfört köp godkänner du att dina kunduppgifter sparas i ulrikalaver.com's kundregister. Dina kunduppgifter används endast i ulrikalaver.com's kundregister för att underlätta kontakten mellan dig och företaget och skyddas enligt Personuppgiftslagen (PUL). Kunduppgifterna lämnas ej ut till tredje part.

Villkor & info

Ulrika Lavér | info@ulrikalaver.com

Ulrika Lavér i Stockholm, Stockholms län, SE på Houzz

Photo: Catherine Lavér

Last updated: 2018-06-18